特定商取引法に基づく表記

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特定商取引法に基づく表記

ルルドールっこクラブ会員さまにおいては
こちらをご確認下さい。

販売業者

株式会社　華集
〒180-0001
東京都武蔵野市吉祥寺北町1-2-9-202

代表者

林　信吾

商品の価格

各商品ページに記載
※表記されている金額は上代価格となります。

商品代金以外の料金の説明

・消費税

・送料
全国一律957円（税込）※ただし北海道、沖縄県を除く
北海道1,089円（税込）、沖縄1,474円（税込）
5,500円（税込）以上ご購入で送料無料！！

★おせち、年越しわんこそばのご注文は
ご注文金額にかかわらず別途送料をいただきます。

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ルルドールっこクラブ会員様は送料無料です。
※但し、備考欄に会員ペットさまのおなまえと会員番号の記載が必須です。
★おせち、年越しわんこそばのご注文は
ご注文金額にかかわらず別途送料をいただきます。

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お取引先様
ご契約のお取引条件に準じる送料。

・代金引換手数料
660円（税込）

・おせち送料
北海道[2,200円（税込）]：北海道
東北　[1,750円（税込）]：青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
関東　[1,640円（税込）]：東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨
信越　[2,200円（税込）]：長野・新潟
北陸　[2,200円（税込）]：富山・石川・福井
中部　[1,640円（税込）]：静岡・愛知・岐阜・三重
関西　[1,750円（税込）]：京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国　[2,200円（税込）]：岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国　[2,200円（税込）]：香川・徳島・高知・愛媛
九州　[2,200円（税込）]：福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄　[2,200円（税込）]：沖縄

★ご注文いただいた数量によって
追加送料550円（税込）をいただくことがございます。

商品の引き渡し時期

・自動送信メール後の、ご注文の確認、確定メールは、ご注文から7営業日以内に送らせて頂きます。
・「代金引換」、「クロネコwebコレクト　クレジットカード」払いの場合は、
ご注文確認後7営業日以内に商品を発送させていただきます。
・ゆうちょ振込の場合は、ご入金確認後7営業日以内に商品を発送させていただきます。
「予約受付中」カートの商品は入荷後7営業日以内の発送となります。
商品欠品時はメールやお電話にて「ご予約」の対応を取らせていただきます。
商品の入荷が決まりましたらご連絡いたします。
入荷日の具体的な確約はできません。
配送状況によってはお届け指定日に間に合わない場合がございます。

・商品のお取り置き(お振込確認後出荷も含む)期限は、お取り置き開始日から10日とさせて頂きます。
期限が過ぎご連絡ご回答がつかない場合はご注文キャンセル処理をさせて頂く場合もございます。

返品について

・商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
・お客様都合による返品・交換等はお受けしておりません。
・当社は買取契約のお取引をさせていただいております。
・セール品、福袋等の特別ご協賛品の返品交換はお受けしておりません。ご了承の上お買い上げください。
・新商品等納期告知済みの商品は納期をご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。
・ご予約商品のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、
交換・返品を受付いたします。
この場合弊社は良品の注文商品と交換します。
弊社都合で交換できない場合はご返金となります。

商品お直しについて

不良品以外の商品のお直しは原則受付ておりません。
特に明らかにご使用により破損したとみなされる品物に関しましてはお送り頂きましても着払いでお戻しさせて頂きます。
また、有料でも受付ておりません。

返品期限

商品管理、出荷等には十分注意をしております。
万が一不良品や間違えがあった場合は、
商品到着後1週間以内のご連絡をお願いいたします。
お買い上げから1週間(7日)を越えた不良品等の交換はお受けしておりません。

返品送料

当該商品の返送及び再送に要する送料は、弊社にて負担するものとします。

お支払い方法

お支払い方法は、「ゆうちょ口座へのお振込」、「代金引換」、「クロネコwebコレクト　クレジットカード」払いをご利用いただけます。

◯ ゆうちょ振込
お振込み口座
ゆうちょ銀行
記号10160　番号19842251
店名〇一八（ゼロイチハチ）　番号1984225
カ）カシュウ

お品は入金確認後の出荷となります。
ATMにて口座間のお振込みをお願いします。
ATMなら１回までネットバンキングなら５回まで手数料が無料となります！
くわしくはゆうちょ銀行のホームページをご覧ください。

※法人さま・団体さまはヤマトのクレジットカード決済はご利用いただけません。

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ルルドールっこクラブ会員様へ

ルルドールっこクラブ会員様は送料無料です。
※但し、備考欄に会員ペットさまのおなまえと会員番号の記載が必須です。
（詳しくはこちらをご覧ください。）
お買い物の際自動送信されるメールは
合計金額が送料込みの金額となっておりますが、
７営業日以内に送料無料での合計金額を再度メールで
お知らせいたします。
クレジットカードご利用のお客様には
あわせてクレジット決済金額修正のお知らせメールを
送らせていただきます。

お支払い期限

代金引換：商品お受け取り時にお支払いいただきます。
ゆうちょ振替：お見積り発行後20日以内となります。

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お取引先様
ご契約書に基づくお支払期限
※商品のお取り置きは原則20日間とさせていただきます。

カスタマーハラスメントへの対応について

厚生労働省が定める「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づいてカスタマーハラスメントの対象となる行為があったと当社が判断した場合、取引の停止、民事訴訟を含む法的措置、刑事告訴などの対応を行うことがございます。

厚生労働省
カスタマーハラスメント対策企業マニュアル
https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/000915233.pdf